专注服务，安全行车，一直是我们公司有史以来在坚守的观点。什么样才是专注服务？肯定每一位代驾人员本身心坎里拥有一把判断的尺子。 这一次要为大家介绍一位有自己明确原则的倪师傅，让我们一起看看他是怎么做的吧。 倪师傅在机缘巧合下成了自动挡车代驾司机。她知道服务行业从业人员的辛苦和艰难，所以秉承做好服务就是做好自己的理念。目前已经做单一年多，每个月单量接近160单。本着严守职责的原则，认真的做好每一项服务，宽容待客。 自己如同一个美食家，唯爱品尝各种美食，如若不喜欢吃，本人无法吃它，须要我们大家伙的耐性、一心一意、积极来给客户群体服务。 令倪师傅印象深刻的是，一天凌晨两点接到了一个去外地的订单。出于职业老传统，他首先打电话联系下单人确定好位置并且单人特别嘱咐驾驶路线要按照乘坐者的意思走。倪师傅到达指定位置等待乘坐者十分钟左右，看见乘坐者走路踉踉跄跄，便意识到乘坐者醉得不轻。他及时上前搀扶乘坐者，在做好服务后，乘坐者说要去的地方，并且让倪师傅及时开车。倪师傅询问是去的地方，并准备开汽车导航。但乘坐者说自己能指路，不允许搜索下地址，倪师傅只好遵照乘坐者的指引进行了运送服务。 还有个乘客使人记忆难忘， 倪师傅猛然看见乘坐者不能唤醒而且还有憋气问题，由于顾忌产生非常不好的危急后果，倪师傅干脆迅速行驶抵达邻近的诊所大门口，且尽快联络下订单的人，然而下单顾客联络电话联系不到人。所以倪师傅随即拨打110寻求警察帮助查询乘坐者的老婆。倪师傅不忍心离开，防止乘坐者产生多余的花费。在等待了许久后，警察同志寻找到乘坐者的老婆。乘坐者老婆说明乘坐者喝多了之后一般都会产生这类毛病，还留了家里的地方，同时还格外谢谢警察同志的投入。 于是倪师傅将乘坐者安全送到了指定位置之后，之后倪师傅还把乘坐者小心搀扶上了楼。乘坐者爱人要带来物质感谢，受到倪师傅婉言谢绝了。 倪师傅感觉到乘坐者口头表达的感谢已经是给我极大的的支持和鼓舞了。她作为代驾司机，不单单应该挣钱养家，还需要坚守自己的的真诚与善良。他确信，协商和交流是处理客户问题的重要前提，在协商和交流中了解到客户的问题，尽量做到用最好的服务和知识处理客户的问题。